labАдрес электронной почты как запись. Что он говорит и чего не говорит
Адрес в публичном документе - источник, а не улика. Разобрано, что из него законно читается, как это записывается и что входит в предмет работы.
Адрес электронной почты - частая отправная точка расследования: он стоит в выписке из реестра, в тендерной документации, в контактах на сайте организации, в подписи под пресс-релизом. Ниже разобрано, что из адреса читается, как это записывается и чего с ним делать нельзя.
Что читается из адреса
- Домен. Часть после «@» называет организацию или поставщика почты. Домен организации ведет к ее реестровым записям, к истории регистрации домена, к другим адресам на нем в публичных документах.
- Почтовый сервер. Записи MX домена показывают, кто обслуживает почту: собственный сервер или поставщик. Это факт об инфраструктуре организации, и он публичен по устройству протокола.
- Формат. «имя.фамилия@», «инициал+фамилия@», «отдел@». Формат - соглашение организации, и по нему адрес из другого документа проверяется на принадлежность организации.
- Первое появление. Дата, с которой адрес встречается в публичных документах и архивных копиях страниц. Это дата источника, и дату создания адреса она не называет.
- Роль. Адрес отдела («tenders@», «press@») называет функцию и не называет человека.
Чего адрес не говорит
- Кто за ним. Адрес - это канал. «имя.фамилия@организация» подтверждает, что канал с таким именем существует, но не подтверждает, что им пользуется человек с таким именем.
- Что адрес действовал. Наличие адреса в документе не означает, что канал действовал на дату документа.
- Ничего сверх публичного. Содержимое ящика, пароли, история входов, устройства к предмету работы не относятся ни при каком заказе.
Как это записывается
- Адрес - запись типа «канал». У записи есть источник: документ, в котором адрес стоит, и дата обращения к нему.
- Связь «принадлежит» проводится с основанием. Основание - публичный документ, где адрес указан от имени организации или должности. Адрес на стороннем сайте основанием не служит.
- Совпадение формата - предположение. Адрес, подходящий под формат организации, но не найденный в ее документах, записывается как предположение и рисуется иначе, чем подтвержденная связь.
- Один адрес - одна запись. Пять документов с одним адресом дают одну запись канала и пять источников у нее.
- Проверка оформляется задачей. «Действует ли адрес на дату X» остается открытым вопросом, пока нет документа с ответом.
Предмет работы
- Публичное качество. В работе - адреса, указанные от имени организации или должности в публичных документах.
- Открытые источники. Адрес берется из документа или страницы, где он опубликован, с источником и датой обращения.
- Чтение источников. Адрес изучается по тем документам, в которых он появляется.
- Обращение. Письмо на адрес отправляется открыто и от имени организации и записывается как обращение с датой и текстом.
Почему так
Адрес организации ведет к человеку в его публичной роли. Запись остается в работе, пока ее предмет - эта роль.
Это правило организации, и оно одно на все расследования.